Често задавани въпроси
За кого е Juicy.bg?
Juicy.bg е онлайн магазин за интимни продукти и секс играчки за възрастни18+. Подбираме продукти за хора, които търсят повече комфорт, удоволствие, увереност и дискретност в личните си моменти.
Дискретна ли е доставката?
Да. Всички поръчки се изпращат в неутрална, дискретна опаковка, без обозначения за съдържанието. Целта ни е поръчката ти да пристигне спокойно и поверително.
Как изглежда опаковката?
Опаковката е обикновена и ненатрапчива. По нея не се вижда, че съдържа интимен продукт или секс играчка.
Има ли безплатна доставка?
Безплатна доставка над49€се показва на продуктовата страница. Конкретните методи и срокове за доставка се виждат най-точно при checkout.
Какви методи на плащане поддържате?
Методите на плащане се показват при завършване на поръчката. Сайтът поддържа картови и електронни плащания, включително методи като Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay и други, когато са налични в checkout.
Мога ли да върна продукт?
Има посочено 30 дни право на отказ, но при интимни и хигиенни продукти има важно условие: продуктът не подлежи на връщане, ако опаковката е нарушена. Това е с цел хигиена и безопасност.
Какво става, ако получа дефектен или грешен продукт?
Свържи се с нас наsupport@juicy.bgили на+359 896 504 711. При дефектна или грешно доставена стока ще съдействаме за решение според случая.
Подходящи ли са продуктите за начинаещи?
Да, имаме много продукти, подходящи за начинаещи. Ако избираш първа секс играчка, препоръчваме да започнеш с по-малък размер, по-ниска интензивност и лесен за почистване материал.
Как да избера първия си вибратор?
За първи вибратор обърни внимание на:
- материал — например body-safe силикон;
- размер и форма;
- режими на вибрация;
- водоустойчивост;
- начин на зареждане;
- дали е за външна, вътрешна или комбинирана стимулация.
Ако се колебаеш, избери по-универсален модел с няколко режима и мек материал.
Какъв лубрикант да използвам със секс играчка?
При силиконови играчки най-сигурният избор елубрикант на водна основа. Не препоръчваме силиконов лубрикант със силиконови продукти, освен ако производителят изрично не казва, че са съвместими.
Как се почиства секс играчка?
Почиствай продукта преди и след всяка употреба с топла вода и мек сапун или със специален почистващ спрей за секс играчки. Подсуши добре и съхранявай на сухо място, далеч от директна слънчева светлина.
Мога ли да използвам водоустойчив продукт под душа?
Ако продуктът е обозначен като водоустойчив, може да е подходящ за употреба под душа. За потапяне във вана търси конкретен стандарт катоIPX7илиIPX8. Ако продуктът е само влагоустойчив или устойчив на пръски, не го потапяй във вода.
Какво означава IPX7?
IPX7 означава, че продуктът е защитен при кратко потапяне във вода според съответния стандарт. В практичен план това обикновено означава, че е подходящ за душ и по-лесно почистване, но винаги следвай инструкциите на производителя.
Безопасни ли са материалите?
Винаги проверявай описанието на продукта. При Juicy.bg обръщаме внимание на материали като body-safe силикон, медицински силикон, ABS пластмаса, стъкло или неръждаема стомана, когато това е потвърдено от производителя.
Как да съхранявам интимните продукти?
Съхранявай ги отделно, на сухо и прохладно място. Най-добре е да използваш торбичка за съхранение, за да предпазиш материала от прах, контакт с други продукти и пряка слънчева светлина.
Как да избера анален продукт?
Започни с по-малък размер, гладка форма и стабилна широка основа. Използвай обилно количество лубрикант на водна основа или специален анален лубрикант. При анални продукти комфортът, размерът и безопасната основа са особено важни.
Какво да избера за подарък?
За подарък най-подходящи са по-дискретни и универсални продукти: масажни масла, лубриканти, компактни вибратори, играчки за двойки или подаръчен комплект. Ако не си сигурен/сигурна, избери продукт с по-елегантен дизайн и неутрална функционалност.
Продуктите подходящи ли са за двойки?
Да. Имаме продукти за соло удоволствие, както и интимни продукти за двойки. Играчките за двойки могат да добавят повече близост, разнообразие и споделено усещане, без да заменят комуникацията и личния комфорт.
Мога ли да получа помощ при избор?
Да. Можеш да се свържеш с нас по имейл, телефон или през контактната страница. Ще ти помогнем дискретно и без осъждане да избереш продукт според опита, предпочитанията и бюджета ти.
